Utolsó frissítés: 2025. január 1.
A KalorýxMentor szolgáltatásai táplálkozási tanácsadást és életmód-támogatást nyújtanak, de NEM HELYETTESÍTIK az orvosi kezelést vagy szakorvosi tanácsokat. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz. Az étrendváltoztatás előtt konzultáljon orvosával, különösen krónikus betegségek, gyógyszerszedés vagy különleges egészségi állapot esetén.
Jelen Felhasználási Feltételek ("Feltételek") szabályozzák a KalorýxMentor Kft. ("Szolgáltató", "mi", "társaságunk") által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételét. A szolgáltatás igénybevételével Ön ("Ügyfél", "Felhasználó") elfogadja ezen feltételeket.
Szolgáltatásaink NEM minősülnek orvosi vagy egészségügyi szolgáltatásnak. Nem diagnosztizálunk, nem kezelünk, és nem gyógyítunk semmilyen egészségügyi állapotot.
Szolgáltatásaink nem alkalmasak az alábbi esetekben:
A következő esetekben orvosi jóváhagyás szükséges szolgáltatásaink igénybevétele előtt:
4.1 A szerződés a szolgáltatási csomag kiválasztása és a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése után jön létre.
4.2 A szolgáltatási szerződés határozatlan időre szól, havi automatikus megújulással.
4.3 A szolgáltatás megkezdése előtt személyes konzultációt tartunk, amely során felmérjük az Ügyfél egészségi állapotát és alkalmasságát.
5.1 A szolgáltatási díjak havonta előre fizetendők.
5.2 A számlázás minden hónap 1. napján történik.
5.3 Fizetési módok: banki átutalás, online bankkártya-fizetés.
5.4 Késedelmes fizetés esetén a szolgáltatás szünetelhet.
5.5 Az árak az ÁFA-t tartalmazzák.
6.1 Elállási jog: 14 napos elállási jog illeti meg a szerződéskötéstől számítva.
6.2 Felmondás: Bármelyik fél 30 napos felmondási idővel mondhatja fel a szerződést.
6.3 Azonnali felmondás: Súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatályú felmondás lehetséges.
6.4 Visszatérítés: A már megfizetett, de fel nem használt szolgáltatásokra vonatkozó díjakat visszatérítjük.
8.1 Szakszerű táplálkozási tanácsadás nyújtása a megadott információk alapján.
8.2 Személyes adatok védelmének biztosítása.
8.3 A szolgáltatás folyamatosságának biztosítása (vis maior esetek kivételével).
8.4 A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által szolgáltatott helytelen információk következményeiért.
8.5 A Szolgáltató nem garantálja konkrét eredmények elérését.
FONTOS FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A Szolgáltató felelőssége a következőkre korlátozódik:
Az Ügyfél kizárólag saját felelősségére alkalmazza a kapott tanácsokat.
Az általunk kidolgozott étrendtervek, receptek és tanácsok szellemi tulajdonunkat képezik. Azok továbbadása, értékesítése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
11.1 Panaszait írásban, az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
11.2 Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
11.3 Panaszkezelés eredménytelensége esetén fordulhat a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz.
12.1 Jelen szerződésre a magyar jog alkalmazandó.
12.2 Fogyasztói jogviták esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk.
12.3 Peres eljárás esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
13.1 Jelen feltételek módosítását 30 nappal előre jelezzük.
13.2 A módosított feltételek automatikusan hatályba lépnek, kivéve, ha Ügyfél felmond.
13.3 A szerződés bármely részének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés hatályát.
A felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdései esetén lépjen velünk kapcsolatba:
Telefonos ügyfélszolgálat: Prémium és Komplex csomag tagok részére
A szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Irányelveket.